Politica de confidențialitate

Data ultimei actualizări: 9 iulie 2026

CumparaSigur.ro operează acest magazin și site, inclusiv toate informațiile, conținutul, funcțiile, instrumentele, produsele și serviciile aferente, pentru a vă oferi o experiență de cumpărături sigură și eficientă ("Serviciile"). Magazinul este susținut de platforma Shopify, care ne permite furnizarea și administrarea Serviciilor.

Prezenta Politică de confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și divulgăm informațiile dumneavoastră personale atunci când vizitați site-ul, plasați o comandă, utilizați Serviciile sau comunicați cu noi.

Prin utilizarea site-ului cumparasigur.ro, confirmați că ați citit și înțeles această Politică de confidențialitate.

1. Ce informații colectăm

În funcție de modul în care utilizați site-ul, putem colecta următoarele categorii de date:

  • nume și prenume;

  • adresă de facturare și livrare;

  • adresă de e-mail;

  • număr de telefon;

  • informații privind comenzile și retururile;

  • metoda de plată și confirmarea plății (nu stocăm datele complete ale cardurilor bancare);

  • informații despre contul creat pe site;

  • comunicările purtate cu serviciul de relații clienți;

  • informații tehnice despre dispozitiv, browser, adresă IP și cookie-uri;

  • informații privind modul în care utilizați site-ul.

2. Cum colectăm informațiile

Datele sunt colectate:

  • direct de la dumneavoastră atunci când plasați o comandă, creați un cont sau ne contactați;

  • automat prin cookie-uri și tehnologii similare;

  • prin intermediul Shopify și al furnizorilor de servicii utilizați pentru procesarea comenzilor;

  • de la parteneri și furnizori implicați în procesarea comenzilor și livrărilor.

3. Cum folosim informațiile

Utilizăm datele personale pentru:

  • procesarea și livrarea comenzilor;

  • procesarea plăților și retururilor;

  • comunicarea cu dumneavoastră privind comenzile;

  • furnizarea serviciului de asistență;

  • prevenirea fraudelor și protejarea magazinului;

  • îmbunătățirea funcționalității site-ului;

  • respectarea obligațiilor legale;

  • transmiterea de comunicări comerciale, numai în condițiile prevăzute de lege sau cu acordul dumneavoastră.

4. Cui putem divulga datele

Putem transmite datele dumneavoastră către:

  • Shopify;

  • firme de curierat;

  • procesatori de plăți;

  • furnizori IT;

  • servicii de analiză și securitate;

  • autorități publice, atunci când legea ne obligă.

Nu vindem datele dumneavoastră personale către terți.

5. Shopify

Magazinul este găzduit pe platforma Shopify. Datele introduse pe site pot fi prelucrate și de Shopify pentru furnizarea și îmbunătățirea serviciilor.

Mai multe informații despre modul în care Shopify prelucrează datele personale pot fi consultate în Politica de confidențialitate Shopify.

6. Cookie-uri

Site-ul utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru:

  • funcționarea magazinului;

  • autentificare;

  • păstrarea produselor în coș;

  • analizarea traficului;

  • îmbunătățirea experienței utilizatorului;

  • marketing și publicitate, dacă v-ați exprimat acordul.

Puteți modifica preferințele privind cookie-urile din browser sau prin bannerul de consimțământ afișat pe site.

7. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea informațiilor personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii.

Totuși, nicio metodă de transmitere a datelor prin internet nu poate garanta securitate absolută.

8. Perioada de păstrare

Păstrăm datele personale doar atât timp cât este necesar pentru:

  • executarea comenzilor;

  • respectarea obligațiilor fiscale și contabile;

  • soluționarea eventualelor litigii;

  • respectarea obligațiilor legale.

9. Drepturile dumneavoastră

Conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), beneficiați de următoarele drepturi:

  • dreptul de acces;

  • dreptul la rectificare;

  • dreptul la ștergerea datelor;

  • dreptul la restricționarea prelucrării;

  • dreptul la portabilitatea datelor;

  • dreptul de opoziție;

  • dreptul de retragere a consimțământului;

  • dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

10. Comunicări comerciale

Dacă v-ați exprimat acordul, vă putem transmite newslettere și oferte promoționale.

Vă puteți dezabona în orice moment folosind linkul de dezabonare din e-mail sau contactându-ne.

11. Linkuri către alte site-uri

Site-ul poate conține linkuri către alte site-uri. Nu suntem responsabili pentru politicile de confidențialitate sau conținutul acestora.

12. Datele minorilor

Site-ul nu este destinat persoanelor sub 18 ani și nu colectăm în mod intenționat date personale ale minorilor.

13. Transferuri internaționale

În anumite situații, datele pot fi prelucrate în afara Spațiului Economic European prin intermediul furnizorilor noștri de servicii, inclusiv Shopify, utilizând mecanisme legale de protecție a datelor.

14. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de confidențialitate ori de câte ori este necesar.

Versiunea actualizată va fi publicată pe site împreună cu data ultimei modificări.

15. Contact

Pentru orice întrebări privind protecția datelor personale sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, ne puteți contacta la:

E-mail: contact@cumparasigur.ro