Termeni și Condiții

Data ultimei actualizări: 9 iulie 2026

Bine ați venit pe CumparaSigur.ro!

Prezentul document stabilește termenii și condițiile care reglementează utilizarea site-ului și achiziționarea produselor comercializate prin intermediul acestuia. Prin accesarea site-ului sau plasarea unei comenzi, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat acești Termeni și Condiții.

1. Operatorul magazinului

Site-ul CumparaSigur.ro este un magazin online prin intermediul căruia sunt comercializate produse către persoane fizice și juridice.

Magazinul este găzduit pe platforma Shopify.

2. Acceptarea condițiilor

Utilizarea site-ului implică acceptarea prezentelor condiții, precum și a Politicii de Confidențialitate și a Politicii de Retur.

Dacă nu sunteți de acord cu aceste condiții, vă rugăm să nu utilizați site-ul.

3. Contul de client

Pentru anumite funcționalități poate fi necesară crearea unui cont.

Utilizatorul este responsabil pentru:

  • corectitudinea datelor introduse;

  • păstrarea confidențialității parolei;

  • toate activitățile desfășurate din contul său.

Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau închide conturile utilizate în mod fraudulos sau abuziv.

4. Produsele

Depunem toate eforturile pentru ca imaginile, descrierile și specificațiile produselor să fie cât mai exacte.

Totuși:

  • culorile pot diferi în funcție de dispozitiv;

  • pot exista mici diferențe între imagini și produsul livrat;

  • ne rezervăm dreptul de a modifica specificațiile produselor fără notificare prealabilă.

5. Plasarea comenzilor

Transmiterea unei comenzi reprezintă intenția de cumpărare a produselor selectate.

Comanda este considerată acceptată numai după confirmarea acesteia de către CumparaSigur.ro.

Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula comenzile în situații precum:

  • date incomplete sau incorecte;

  • suspiciuni de fraudă;

  • indisponibilitatea produselor;

  • erori evidente de preț sau descriere.

6. Prețuri și plăți

Toate prețurile sunt afișate în lei (RON) și includ TVA, dacă acesta este aplicabil conform legislației.

Costul transportului este afișat separat înainte de finalizarea comenzii.

Metodele de plată disponibile sunt afișate în pagina de finalizare a comenzii.

7. Livrarea

Livrările sunt efectuate prin firme de curierat partenere.

Termenele de livrare sunt estimative și pot varia în funcție de:

  • disponibilitatea produselor;

  • activitatea curierului;

  • condițiile meteo;

  • perioadele aglomerate.

Nu putem fi răspunzători pentru întârzieri generate de transportatori sau de evenimente independente de voința noastră.

8. Retururi și rambursări

Retururile se realizează în conformitate cu Politica de Retur și Rambursare publicată pe site.

Consumatorii beneficiază de dreptul legal de retragere conform OUG 34/2014.

9. Garanție

Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate prevăzută de legislația română.

În cazul produselor defecte, clienții beneficiază de drepturile prevăzute de OUG 140/2021.

10. Proprietate intelectuală

Toate elementele site-ului, inclusiv:

  • logo-ul;

  • imaginile;

  • textele;

  • descrierile;

  • grafica;

  • elementele de design;

  • materialele video;

aparțin CumparaSigur.ro sau partenerilor săi și sunt protejate de legislația privind drepturile de autor.

Copierea, reproducerea sau utilizarea acestora fără acordul scris este interzisă.

11. Utilizarea site-ului

Este interzisă utilizarea site-ului pentru:

  • activități ilegale;

  • tentative de fraudă;

  • transmiterea de viruși sau programe malware;

  • atacuri informatice;

  • colectarea datelor altor utilizatori;

  • afectarea funcționării magazinului.

Ne rezervăm dreptul de a restricționa accesul utilizatorilor care încalcă aceste reguli.

12. Limitarea răspunderii

CumparaSigur.ro nu poate fi responsabil pentru:

  • întreruperi temporare ale funcționării site-ului;

  • întârzieri provocate de firmele de curierat;

  • utilizarea necorespunzătoare a produselor;

  • interpretarea greșită a informațiilor publicate;

  • indisponibilitatea temporară a anumitor produse.

Răspunderea noastră este limitată în măsura permisă de legislația aplicabilă.

13. Protecția datelor

Prelucrarea datelor cu caracter personal este realizată conform Politicii de Confidențialitate disponibile pe site și în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

14. Linkuri către alte site-uri

Site-ul poate conține legături către platforme externe.

Nu suntem responsabili pentru conținutul sau politicile de confidențialitate ale acestora.

15. Modificarea termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica în orice moment prezentele Termeni și Condiții.

Versiunea actualizată va fi publicată pe site și va produce efecte de la data publicării.

16. Legea aplicabilă

Prezentul document este guvernat de legislația din România.

Eventualele litigii vor fi soluționate mai întâi pe cale amiabilă, iar dacă acest lucru nu este posibil, competența revine instanțelor române competente.

17. Contact

Pentru întrebări privind acești Termeni și Condiții ne puteți contacta la:

E-mail: contact@cumparasigur.ro